Termeni de Utilizare
Regulile și responsabilitățile pentru utilizarea serviciilor ForceNexus
Data ultimei actualizări: 18 decembrie 2025
Versiunea: 1.0
Aplicabil din: 18 decembrie 2025
Navigare Rapidă
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului web ForceNexus și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții în totalitate.
Important: Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Utilizarea continuă constituie acceptarea automată a termenilor actualizați.
Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și ForceNexus, fiind guvernați de legislația română.
2. Definiții
„ForceNexus", „noi", „nostru"
Se referă la furnizorul de servicii de consultanță fitness
„Client", „dumneavoastră", „utilizator"
Persoana fizică care utilizează serviciile noastre
„Servicii"
Consultanță fitness, programe de antrenament personalizate și serviciile conexe
„Site-ul web"
Platforma online prin care sunt furnizate informațiile și serviciile
„Contract"
Acordul format prin acceptarea acestor termeni și contractarea serviciilor
3. Descrierea Serviciilor
Serviciile ForceNexus includ:
- Consultații de fitness personalizate
- Programe de antrenament adaptate nevoilor individuale
- Îndrumări pentru dezvoltarea de obiceiuri sănătoase
- Suport și monitorizare pe perioada colaborării
- Sfaturi generale pentru nutriție și stil de viață
⚠️ Limitări Importante:
- Serviciile nu constituie tratament medical
- Nu oferim diagnostice medicale
- Nu înlocuim sfatul medicului specialist
- Rezultatele pot varia de la persoană la persoană
- Nu garantăm rezultate specifice în termene exacte
4. Utilizare Permisă
Sunteți autorizat să:
- Accesați site-ul web pentru informații despre servicii
- Contactați echipa noastră pentru întrebări legitime
- Utilizați informațiile primite pentru dezvoltarea personală
- Participați la programele pentru care ați contractat servicii
Responsabilități ale clientului:
- Furnizarea de informații complete și corecte despre starea de sănătate
- Consultarea medicului înainte de începerea oricărui program de exerciții
- Respectarea instrucțiunilor și recomandărilor primite
- Comunicarea oricăror modificări în starea de sănătate
5. Restricții de Utilizare
Este strict interzis să:
Utilizare Neautorizată:
- Copiați sau distribuiți conținutul fără permisiune
- Utilizați informațiile în scopuri comerciale
- Creați conturi false sau furnizați informații false
Comportament Inadecvat:
- Hărțuiți sau amenințați personalul
- Folosiți limbaj ofensator sau inadecvat
- Interferați cu funcționarea serviciilor
Consecințe ale încălcării:
Încălcarea acestor restricții poate duce la suspendarea sau încheierea imediată a contractului, fără rambursare, și la luarea măsurilor legale corespunzătoare.
6. Responsabilități și Limitări
Responsabilitățile ForceNexus:
- Furnizarea de servicii conforme cu descrierea din pachete
- Menținerea confidențialității informațiilor personale
- Oferirea de consultanță profesională bazată pe experiența echipei
- Respectarea termenelor convenite pentru răspunsuri și consultații
Responsabilitățile Clientului:
- Consultarea unui medic înainte de începerea programului
- Furnizarea de informații complete despre starea de sănătate
- Respectarea instrucțiunilor primite
- Plata la timp a serviciilor contractate
- Anunțarea imediată a oricăror probleme de sănătate
⚠️ Declarație de Limitare a Răspunderii:
IMPORTANT: Participarea la orice program de exerciții presupune riscuri inerente. Clientul recunoaște că exercițiile fizice pot implica riscul de leziuni. ForceNexus nu își asumă responsabilitatea pentru leziuni rezultate din nerespectarea recomandărilor medicale sau a instrucțiunilor furnizate.
7. Plăți și Facturare
Politici de Plată:
- Plățile se efectuează în LEI (moneda României)
- Prețurile afișate pe site includ TVA conform legislației în vigoare
- Facturarea se face lunar pentru pachetele de abonament
- Plata se efectuează în avans, la începutul fiecărei perioade
Metode de Plată Acceptate:
- • Transfer bancar
- • Card bancar (online)
- • Plată în rate (pentru pachete anuale)
Termene de Plată:
- • Pachete lunare: în avans
- • Facturile restante: 5 zile
- • Suspendare servicii: după 30 zile
Modificări de preț: Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu o notificare de minimum 30 de zile. Modificările nu se aplică contractelor în curs.
8. Anulare și Rambursare
Dreptul de Retragere (14 zile):
Conform legislației române pentru contractele la distanță, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără să explicați motivele.
Notă: Dacă serviciile au început la solicitarea dvs. expresă în perioada de retragere, veți plăti pentru serviciile deja furnizate proporțional.
Anularea de către Client:
- Anulare cu 48h înainte: rambursare 100%
- Anulare cu 24h înainte: rambursare 50%
- Anulare în ziua consultației: fără rambursare
- Pachete lunare: anulare cu 30 zile preaviz
Anularea de către ForceNexus:
Ne rezervăm dreptul de a anula contractul în următoarele situații:
- Neplata serviciilor în termenele stabilite
- Încălcarea termenilor de utilizare
- Comportament inadecvat față de personal
- Furnizarea de informații false despre starea de sănătate
Procedura de rambursare: Rambursările se procesează în termen de 14 zile lucrătoare prin aceeași metodă de plată folosită inițial.
9. Limitarea Răspunderii
DECLARAȚII IMPORTANTE:
1. Consultația Medicală Obligatorie: Înainte de începerea oricărui program de exerciții, este OBLIGATORIU să consultați un medic specialist pentru a confirma că sunteți apt pentru activitatea fizică.
2. Natura Consultativă: Serviciile ForceNexus au caracter consultativ și educațional. Nu constituie tratament medical, diagnosticare sau prescripții medicale.
3. Rezultatele Individuale: Rezultatele pot varia semnificativ de la o persoană la alta în funcție de factori individuali precum vârsta, starea de sănătate, consistența în aplicarea programului și predispozițiile genetice.
4. Limitarea Răspunderii: ForceNexus nu își asumă responsabilitatea pentru:
- Leziuni rezultate din nerespectarea recomandărilor medicale
- Complicații rezultate din afecțiuni medicale nedeclarate
- Rezultate necorespunzătoare datorită nerespectării programului
- Consecințe ale exercițiilor efectuate fără supraveghere directă
Răspunderea maximă: În niciun caz răspunderea ForceNexus nu va depăși valoarea serviciilor plătite pentru perioada în care a apărut problema.
10. Proprietate Intelectuală
Drepturi de Autor:
Tot conținutul site-ului web, inclusiv textele, imaginile, programele de antrenament, metodologiile și materialele educaționale sunt protejate de drepturi de autor și aparțin ForceNexus sau licențiatorilor săi.
Utilizare Permisă:
- • Consultarea pentru informații personale
- • Aplicarea programelor primite personal
- • Salvarea pentru uz personal
Utilizare Interzisă:
- • Redistribuirea sau revânzarea
- • Modificarea și republicarea
- • Utilizarea comercială neautorizată
Marcă comercială: "ForceNexus" și logo-ul asociat sunt mărci comerciale protejate și nu pot fi utilizate fără autorizația scrisă expresă.
11. Modificări ale Termenilor
ForceNexus își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau practici comerciale.
Procedura de Modificare:
- Notificare prin email cu minimum 30 zile înainte
- Publicarea versiunii actualizate pe site
- Specificarea clară a modificărilor efectuate
- Posibilitatea de anulare fără penalizări
Acceptarea modificărilor: Utilizarea continuă a serviciilor după notificarea modificărilor constituie acceptarea acestora. Dacă nu sunteți de acord, puteți anula contractul fără costuri suplimentare.
12. Soluționarea Litigiilor
Legislația Aplicabilă:
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate conform legislației în vigoare în România.
Soluționarea Amiabilă:
Încurajăm rezolvarea oricăror dispute prin dialog direct și negociere. Pentru reclamații sau nemulțumiri:
Email reclamații: [email protected]
Telefon: +40 123 456 789
Termen răspuns: Maximum 15 zile lucrătoare
Jurisdicția:
În cazul în care nu se poate ajunge la o soluție amiabilă, litigiile vor fi soluționate de către instanțele competente din România, conform legislației în vigoare.
Medierea și Arbitrajul:
Părțile pot conveni să recurgă la mediere sau arbitraj pentru rezolvarea disputelor, în conformitate cu regulamentele instituțiilor specializate din România.
13. Informații de Contact
Pentru întrebări despre acești termeni:
Program: Luni-Vineri, 09:00-17:00
Răspuns la email: Maximum 48 ore
Consultanță juridică: La cerere
Data ultimei actualizări: 18 decembrie 2025
Versiunea: 1.0
Acești termeni sunt valabili și aplicabili din data publicării.